Si vous pouvez payer un professionnel qualifié pour vous aider à remplir une déclaration d’impôts, et si vous pouvez retenir les services d’un avocat civil pour vous assister dans un litige commercial, pourquoi alors n’avez-vous pas le même droit d’engager un avocat expérimenté pour vous assister dans votre demande d’immigration ? Surtout lorsque la demande en question concerne un droit humain fondamental, comme le droit de rester, de vivre, de travailler ou d’étudier au Canada ?
Voici un exemple qui vous aidera à comprendre la gravité des problèmes auxquels sont confrontés les demandeurs de résidence permanente au Canada. Cet exemple est fictif, mais il est basé sur des histoires réelles de clients avec lesquels nous avons travaillé.
Marko et sa famille sont arrivés au Canada lorsqu’il a été transféré en tant que travailleur étranger pour travailler comme superviseur dans le secteur agricole. Il a 40 ans, n’a pas fait d’études et, bien qu’il parle anglais, il n’est pas en mesure d’obtenir un score élevé à un test linguistique standardisé. En bref, Marko n’est pas éligible pour demander la résidence permanente via Entrée Express. Cependant, le gouvernement du Canada, en réponse à un besoin évident et pressant du type de main-d’œuvre fourni par Marko, annonce un nouveau programme pour les personnes comme lui – des personnes dont notre marché du travail a désespérément besoin, mais qui ne correspondent à aucun de nos programmes d’immigration habituels – le programme de passage de la résidence temporaire à la résidence permanente.
Ce programme est le bienvenu, mais il a été planifié et mis en œuvre à la hâte. En outre, conformément aux règles d’IRCC, Marko n’est pas autorisé à avoir un représentant autorisé pour déposer cette demande à sa place, ce qui signifie qu’il doit naviguer complètement seul sur ce nouveau portail non testé, connu pour ses pépins et ses problèmes, sans compter l’absence de conseils appropriés sur la manière de l’utiliser. Marko fait de son mieux pour créer sa demande et télécharger les documents en s’appuyant sur des instructions souvent peu claires qu’il n’est pas en mesure de comprendre entièrement. Il espère avoir tout fait correctement, car il est soucieux d’être totalement transparent et conforme, mais certaines instructions semblent pouvoir être interprétées de différentes manières. Enfin, après avoir fait de son mieux, il soumet sa demande. Il attend des mois avant d’avoir une réponse. Sa famille attend la nouvelle avec impatience. Cela fait maintenant cinq ans qu’ils vivent au Canada et il a deux nouveaux enfants qui sont nés ici.
À temps, Marko reçoit des nouvelles d’Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC), et elles sont complètement dévastatrices. Sa demande est refusée parce qu’elle est incomplète, car il n’a pas joint la traduction certifiée du certificat de police, ni le certificat de police lui-même. De plus, il a payé les mauvais frais de traitement, ayant mal calculé un détail mineur, fournissant 50 dollars de moins que ce qui était exigé. La durée d’un permis de travail dans la catégorie de Marko est plafonnée et, au bout de cinq ans, il n’y a plus rien à faire. Il ne peut pas prolonger son permis, ce qui signifie qu’il n’a plus aucune option. Marko doit déraciner sa famille au bout de cinq ans et quitter le Canada. Son employeur doit se battre pour trouver des travailleurs qualifiés sur un marché du travail concurrentiel qui connaît une grave pénurie de personnes possédant les qualifications de Marko.
Ce scénario est loin d’être rare. Une petite erreur totalement involontaire peut être fatale à la capacité d’une personne à devenir résident permanent au Canada. Quelque chose d’aussi insignifiant que le fait de ne pas télécharger un document qui était facilement disponible, mais que la personne n’a tout simplement pas compris les instructions (souvent confuses et contradictoires) d’IRCC, ou de sélectionner la mauvaise case sur un formulaire de demande, ou de mal calculer les frais de 50 dollars, sont autant de scénarios réels que nous avons vus et qui menaçaient de ruiner l’avenir de toute une famille qui, dans de nombreux cas, avait tout investi dans l’espoir de suivre les voies disponibles pour l’immigration permanente au Canada. Il existe des exemples encore plus graves dans lesquels il est établi que les demandeurs ont déformé des faits importants, souvent simplement parce qu’ils ont mal lu les lignes directrices sans le vouloir.
Ces programmes d’immigration existent en premier lieu dans le but d’attirer et d’inciter des personnes comme Marko à venir investir leur talent et leurs compétences au Canada. Tout comme le droit fiscal canadien, le droit de l’immigration est compliqué. Il existe de nombreux programmes, options, règles, règlements, lois, précédents, formulaires, documents et autres obstacles. Qui plus est, ces programmes sont généralement en constante évolution, car ils doivent être suffisamment malléables pour répondre rapidement à l’évolution des besoins de notre pays en matière de main-d’œuvre et de démographie.
Il est bon qu’une politique d’immigration ait ce type de flexibilité, mais dans la pratique, cela signifie que les choses changent constamment et que rester au fait de ce système complexe est le travail de professionnels spécialisés, éduqués, qualifiés et agréés. S’ils avaient le choix entre déposer leur demande par eux-mêmes ou faire appel à un avocat spécialisé en droit de l’immigration pour préparer leur dossier, de nombreuses personnes choisiraient la seconde solution, car elles comprennent l’importance de l’enjeu. Ne pas donner ce choix, c’est rendre un très mauvais service à la fois aux demandeurs et aux employeurs qui cherchent désespérément à employer leurs talents. Et si l’on considère les implications personnelles d’une décision qui change une vie, celle de déraciner une famille et de tout investir pour suivre un programme d’immigration disponible au Canada, pour ensuite se voir refuser le droit de bénéficier de l’assistance d’un expert et finalement échouer sur une banalité, il s’agit ni plus ni moins d’une violation des droits de l’homme.
