Rédigé par Ekaterina Neouimina, avocate et fondatrice du cabinet ENN Law, cabinet d’avocats canadien spécialisé dans l’immigration, et membre du conseil d’administration de L’ACAI.
Les nouvelles conditions d’utilisation et la déclaration de confidentialité de Job Bank marquent un changement significatif dans la manière dont les employeurs, les équipes RH et les spécialistes de l’immigration doivent aborder le recrutement pour les postes basés sur l’EIMT.
Le Guichet emplois n’est plus une simple case à cocher dans le processus d’EIMT. Il fonctionne de plus en plus comme un environnement de conformité réel qui interagit avec le Programme des travailleurs étrangers temporaires (PTET), avec des règles plus claires, des exigences de vérification plus strictes et des pouvoirs de suspension plus étendus.
Après avoir examiné les nouveaux termes, voici 9 changements essentiels que chaque employeur et avocat doit connaître pour éviter l’annulation du dossier LMIA.
1) Tous les dossiers d’employeurs doivent inclure le propriétaire ou le directeur de l’entreprise tel qu’il est enregistré auprès de l’ARC ; il ne suffit plus d’avoir seulement un représentant des ressources humaines dans le dossier.
Vous ne pouvez plus gérer un dossier d’employeur avec seulement un représentant et un gestionnaire des ressources humaines. Le propriétaire ou le directeur enregistré auprès de l’ARC doit figurer dans le dossier.
Pourquoi cela est-il important ? Cela crée une responsabilité personnelle directe pour le propriétaire de l’entreprise et permet de s’assurer qu’il est conscient de l’activité de l’AEMT.
2) Durée maximale de l’offre d’emploi : 21 jours, au lieu de 30 jours
Les conditions prévoient désormais que les offres d’emploi « peuvent être publiées sur Job Bank pendant 21 jours civils à la fois » et que Job Bank « peut limiter la durée de publication des offres d’emploi ».
Pourquoi cela est-il important ? Le CESD exige un recrutement continu jusqu’à ce qu’une décision soit prise dans le cadre de l’EIMT. Si votre annonce expire le 21e jour et que vous oubliez de la renouveler, vous créerez une lacune dans le recrutement qui pourrait entraîner un refus de l’EIMT.
Stratégie : Ne vous fiez jamais uniquement à Job Bank pour prouver que vous faites de la publicité en continu. Maintenez au moins une plateforme secondaire (par exemple, Indeed, LinkedIn) qui fonctionne en continu pour couvrir toute lacune potentielle. Inscrivez également un rappel de renouvellement dans votre calendrier.
3) Toutes les entreprises doivent disposer d’un compte de paie actif (RP)
Il ne suffit plus d’avoir un numéro d’entreprise. Les employeurs doivent avoir un « compte de paie ouvert » (une extension RP) enregistré auprès de l’ARC.
Pourquoi cela est-il important ? Même si vous avez un numéro d’entreprise aux fins de la TPS, vous ne pouvez pas accéder au Guichet emplois pour les employeurs tant que vous n’avez pas activé votre compte de paie auprès de l’ARC.
4) Interdiction explicite de l’IA, des scripts et de l’automatisation
Les nouvelles conditions interdisent désormais clairement l’utilisation de : « tout script, robot, spider, web crawler, screen scraper, programme d’interrogation automatisé, intelligence artificielle ou autre dispositif, logiciel ou processus automatisé permettant d’accéder à ses services ou d’interférer de quelque manière que ce soit avec ses opérations et son infrastructure ».
Pourquoi cela est-il important ? Tous les outils qui actualisent automatiquement les offres d’emploi, effectuent des actions de masse ou s’interfacent de manière programmatique avec le Guichet unique sont désormais clairement interdits. Il ne s’agit pas seulement d’une règle technique ; elle est directement liée aux pouvoirs de suspension si le compte est soupçonné d’être utilisé de manière automatisée.
5) L’exigence de « vacance immédiate ».
Job Bank ne publiera pas d’offres d’emploi « s’il n’y a pas de postes vacants à pourvoir dans l’immédiat ».
Le paradoxe : le traitement de l’EIMT prend souvent des mois, ce qui signifie que les employeurs recrutent souvent pour des besoins futurs (par exemple, la saison prochaine). Si une offre d’emploi est perçue comme hypothétique ou purement prospective, elle peut être supprimée. Les employeurs doivent être en mesure d’expliquer que le poste vacant est actuel et actif, même si la date de début dépend du traitement de la demande de visa. Par exemple, une entreprise d’aménagement paysager peut recruter en janvier pour des travaux d’été. Le besoin de travailleurs est réel et permanent (pénurie actuelle), mais la date de début effective dépendra du traitement de l’EIMT et du permis de travail. Cette nuance doit être clairement expliquée et justifiée.
6) Le pont de données du PTET et les références croisées en temps réel. Si les informations figurant sur les offres d’emploi et sur le formulaire de demande d’EIMT ne sont pas cohérentes, cela peut entraîner un refus immédiat. Employeurs, ne modifiez pas les informations contenues dans les offres d’emploi sans en informer vos représentants légaux.
Les conditions confirment que les informations contenues dans le Guichet emplois sont partagées avec le TFWP et d’autres partenaires gouvernementaux à des fins d’intégrité.
Pourquoi cela est-il important ? Cela confirme l’existence d’un pont de données en temps réel. Si le salaire, les fonctions, le lieu de travail ou le code CNP figurant dans votre offre d’emploi diffèrent, même légèrement, des informations contenues dans votre formulaire de demande d’EIMT, l’écart est signalé en vue d’un examen de l’intégrité. La cohérence est fatale. Une mise à jour mineure effectuée par un responsable des ressources humaines peut déclencher un audit par inadvertance.
7) La ligne dure du « recrutement authentique
La clause : « Le fait de ne pas prendre en considération les candidatures de travailleurs canadiens… entraînera une suspension ».
Pourquoi c’est important : Bien qu’il s’agisse toujours d’une règle, l’inclusion explicite dans les conditions d’utilisation (liée à la suspension du compte) suggère que le gouvernement suit les « clics » et les « invitations ». Si un employeur reçoit 50 candidatures dans le Guichet emplois et n’en reçoit aucune, son compte est suspendu.
Ce qu’il faut retenir pour les employeurs : recrutez activement pendant que l’annonce est active. N’attendez pas le 21e ou le 30e jour pour commencer votre recrutement. Cela signifie que les responsables des ressources humaines doivent planifier les entretiens, envoyer les invitations et examiner les candidatures tout au long de la période de publication, sans attendre le 21e ou le 30e jour pour commencer l’activité de recrutement.
8) Limites d’association de fichiers (200 fichiers) et suppression unilatérale
Job Bank limite le nombre de dossiers d’employeurs auxquels un utilisateur peut être associé à un maximum de 200. En outre, Job Bank « se réserve le droit de supprimer ou de modifier l’accès à un dossier d’employeur à tout moment sans contacter l’utilisateur principal ».
Pourquoi cela est-il important ? Le CESD peut vous radier unilatéralement d’un dossier s’il soupçonne un manquement, sans avertissement.
Le risque pratique
9) La norme du « soupçon raisonnable » : Il n’y a pas d’innocent tant que la culpabilité n’a pas été prouvée Job Bank se réserve le droit de restreindre les publications ou de suspendre les comptes qui sont « raisonnablement soupçonnés » d’enfreindre les conditions.
Le changement le plus important concerne la norme de suspension. Le Guichet unique se réserve le droit de restreindre les publications ou de suspendre les comptes qui sont « raisonnablement soupçonnés » d’enfreindre les conditions d’utilisation.
Pourquoi cela est-il important ? Le CESD n’a pas besoin de preuve de culpabilité. Tout ce dont il a besoin, c’est d’un soupçon pour suspendre. L’expression « soupçons raisonnables » est large et indéfinie. Il n’y a pas d’innocence jusqu’à preuve du contraire. Une erreur ou un « soupçon » peut mettre fin au processus de recrutement d’un employeur à mi-parcours. Les conditions d’utilisation ne prévoient aucune voie de recours formelle ni aucune période de réparation dans l’environnement du Guichet unique ; une fois l’accès suspendu, il est effectivement supprimé jusqu’à ce que les autorités en décident autrement, ce qui accroît considérablement le risque de non-conformité.
Déclencheurs de la suspension immédiate
Les nouvelles conditions donnent à Job Bank le pouvoir de suspendre immédiatement votre accès et de vous renvoyer aux autorités si.. :
- Vous enfreignez les conditions d’utilisation.
- Votre compte est « soupçonné » d’avoir été accédé par un dispositif automatisé/une IA.
- Les informations fournies ne sont pas vraies/précises.
- Votre NAS n’est plus valide.
- Le plus dangereux : « Pour toute raison qu’il considère raisonnablement comme pouvant affecter la sécurité des demandeurs d’emploi… ou l’intégrité du site web de l’agence pour l’emploi ».
Plan d’action immédiate
Pour les employeurs :
- Connectez-vous personnellement ; assurez-vous que le propriétaire enregistré auprès de l’ARC figure dans le dossier.
- Assurez-vous que votre entreprise dispose d’un compte de paie (RP) actif auprès de l’ARC.
- Ne laissez pas les annonces expirer. Renouvelez avant le 21e jour.
- Documentez chaque candidature canadienne et la raison spécifique de la non-sélection.
- Informez immédiatement votre représentant par écrit de toute modification apportée à l’annonce. Ne changez pas un seul mot sans approbation.
Pour les conseils en immigration, rappelez à vos clients de faire ce qui suit :
- Vérifiez si votre entreprise dispose d’outils ou de scripts d’automatisation et désactivez-les immédiatement.
- Veiller à ce que les annonces de l’agence pour l’emploi correspondent mot pour mot aux demandes d’emploi de la LMIA.
- Diversifiez le recrutement : S’appuyer uniquement sur la banque d’emplois est désormais une stratégie à haut risque.
- Établissez un protocole : Pas de modification des annonces du Guichet unique sans votre accord écrit.
Job Bank n’est plus seulement un portail de recrutement, c’est un outil de contrôle actif de la conformité. L’époque où l’on pouvait tout régler et tout oublier est révolue. Le périmètre d’intégrité se resserre et le CESD assure un suivi en temps réel.
Cette analyse reflète les modifications apportées aux conditions d’utilisation à compter du 28 novembre 2025. Les exigences réglementaires et les pratiques des plateformes pouvant évoluer, les employeurs et les conseillers juridiques doivent toujours vérifier la version actuelle des conditions d’utilisation et des orientations connexes avant de prendre des décisions.
Il ne s’agit pas d’un avis juridique.
