L’Association Canadienne des Avocats en Immigration (ACAI) rapporte ces trois derniers jours que nos membres ont été inondés de messages électroniques pour d’anciens clients d’Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC) qui administrent un sondage sur les expériences d’établissement des clients pour 2021. L’enquête demande aux immigrants au Canada d’aider IRCC à évaluer les services d’établissement des immigrants financés par le ministère afin qu’ils puissent apporter des améliorations à l’avenir. En outre, le message informe les destinataires qu’ils ont peut-être déjà reçu la même enquête les années précédentes et leur demande de la refaire pour aider le gouvernement à évaluer l’évolution des expériences des nouveaux arrivants, en particulier pendant la pandémie.
L’ACAI a déterminé que de nombreux clients contactés pour cette enquête ont obtenu le statut de résident permanent il y a de nombreuses années, y compris ceux qui ont été admis il y a plus de 10 ans et jusqu’à 20 ans. Compte tenu de la population cible de cette enquête, bon nombre de ces personnes sont probablement des citoyens canadiens et leurs expériences avec les services d’établissement ne sont plus d’actualité ou pertinentes pour les personnes qui immigreront en 2021. Par conséquent, l’objectif d’administrer cette enquête alors qu’IRCC est aux prises avec un arriéré de demandes dans tous les secteurs d’activité est préoccupant pour nos membres.
Pendant la pandémie de 2020 et 2021, la voix des nouveaux arrivants n’a jamais été aussi forte. Les immigrants du regroupement familial et les citoyens canadiens ont demandé au gouvernement du Canada d’accélérer les regroupements familiaux. Les travailleurs essentiels au statut précaire au Canada, qui ont joué un rôle essentiel pour aider les Canadiens pendant la pandémie, ont réclamé davantage de voies d’accès au statut de résident permanent. Des immigrants potentiels relevant des catégories des travailleurs qualifiés du fédéral et du Québec ont vu leur demande de statut permanent mise en suspens pendant la pandémie. Les étudiants étrangers ont dû prendre des risques personnels et financiers extraordinaires pour poursuivre leurs études au Canada.
Compte tenu des défis logistiques et technologiques auxquels IRCC est confronté aujourd’hui, l’ACAI se demande pourquoi ce sondage est administré par le personnel du ministère qui est nécessaire en première ligne pour traiter tous les types de demandes de statut temporaire et permanent, y compris les cérémonies virtuelles de citoyenneté en personne et les déterminations en personne du statut de résident à l’intérieur du Canada. Pour atteindre ses objectifs en matière d’immigration et aider l’économie canadienne à se remettre de la pandémie, les ressources d’IRCC devraient être réajustées afin de répondre aux besoins des personnes qui sont dans la file d’attente aujourd’hui. Il a été dit à maintes reprises que l’immigration est essentielle à la reprise économique du Canada. L’ACAI demande que les ressources d’IRCC soient déployées pour passer de l’administration de ce sondage au traitement des demandes en attente d’une décision et que les bureaux locaux d’IRCC à travers le Canada soient rouverts en toute sécurité afin que davantage de services puissent être offerts aux nouveaux arrivants.
Pour les demandes de renseignements des médias, veuillez contacter l’ACAI à l’adresse suivante :
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